Termini e Condizioni

Termini e condizioni

 

Termini e condizioni di utilizzo, fornitura e vendita del sito Web

 

Questa pagina (e tutti i collegamenti, documenti o riferimenti su di essa) suggeriscono i termini e le condizioni d'uso del nostro sito Web www.olightstore.it. Prima di utilizzare questo sito Web o effettuare acquisti, assicurarsi di leggere attentamente questi termini e condizioni. È necessario essere consapevoli del fatto che utilizzando il nostro sito Web e / o ordinando qualsiasi prodotto tramite il nostro sito Web, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Se non si accetta di essere vincolati dalle presenti Condizioni d'uso, non utilizzare o acquistare dal nostro sito Web.

 

Il sito web è www.olightstore.it. Il nostro indirizzo E-mail è contatto@olightstore.it

 

Lei è un utente del sito Web. Diventa cliente quando effettua un ordine. La chiameremo anche "Suo" o "cliente". Noi ci riferiamo a noi su OLIGHT ITALIA. Quando acquisterai da noi, saremo il Suo rivenditore.

 

La lingua del contratto è solo Italiano.

 

Il Suo stato e le responsabilità dell'account

 

Se sceglie di attivare il Suo account tramite Olight Italia Co. Ltd., Lei e' responsabile del mantenimento della riservatezza del Suo account.

Accetta di essere responsabile di tutte le attività che si verificano con il Suo account, quindi dovrà essere attento alla protezione delle password e all'accesso non autorizzato al Suo computer.

Se ha qualche motivo per credere che la sicurezza del Suo account sia stata violata o se ritiene che il Suo account sia stato utilizzato senza autorizzazione, deva contattarci immediatamente. Se si sceglie di registrare un account presso Olight Italia Co. Ltd., è necessario assicurarsi che tutti i dettagli siano corretti , in caso di errori o modifiche, la preghiamo di avvisarci immediatamente.

Effettuando un ordine o aprendo un account sul nostro sito Web, garantisce di essere legalmente vincolante, può firmare un contratto vincolante ed ha più di 18 anni.

Non è possibile assegnare, trasferire, ricevere, subappaltare o altrimenti disporre di un contratto senza il nostro previo consenso scritto.

 

Spedizioni e Consegne

 

Faremo in modo che tutti gli ordini vengano spediti in modo celere. Questo avverrà di solito entro 48 ore dei giorni feriali. Se un ordine viene effettuato in un fine settimana, l'ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo.

Utilizziamo una società di consegna separata per i nostri prodotti. Ciò significa che al momento della spedizione, il rischio di perdita passa a questa società di consegna. Se si riceve una conferma d'ordine, ma non si riceve la merce in modo tempestivo, la preghiamo di contattare la società di consegna per ulteriori dettagli. Se la società di consegna non è in grado di aiutarla, La preghiamo di contattarci e cercheremo di aiutarla.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per gli ordini in ritardo se la nostra società di consegna non arriva a ritirare le nostre spedizioni il giorno del Suo ordine. Se si verifica questo improbabile evento, l'ordine sarà evaso il giorno lavorativo successivo.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali disagi causati da ritardi dovuti alla nostra società di consegna. Ciò potrebbe includere (ma non limitare) il corriere che reindirizza un pacco a un deposito errato o che non è in grado di trovare un indirizzo del cliente.

Salvo diversa indicazione, le date di spedizione non sono garantite e non devono essere invocate.

I nostri corrieri spediranno e consegneranno solo al destinatario. L'indirizzo di consegna DEVE essere in Italia. Non spediamo in territori d'oltremare. Se preferisce che l'indirizzo di consegna sia diverso da quello  di fatturazione (ad es. Un indirizzo di lavoro o un indirizzo di quartiere),si  assicuri di inserire questo indirizzo nella sezione Dettagli di consegna.

 

Prezzi, pagamento e disponibilità

 

Prezzi, ordini e fatture sono visualizzati in EURO

Questi prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Non sarà interessato da una modifica del prezzo se ha già ricevuto un'email di conferma dell'ordine.

Tutti i prezzi degli articoli sono al netto delle spese di spedizione. Vedere (3.7) per i dettagli delle spese di spedizione.

Sul sito Web saranno disponibili solo articoli attualmente disponibili. Se un articolo è esaurito, non verrà visualizzato sul sito Web. Nel raro caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo aver effettuato un ordine, ti contatteremo per concordare un rimborso o un'alternativa adeguata.

Nonostante i nostri migliori sforzi, a volte un articolo sul sito Web può essere valutato erroneamente. Un prodotto sarà sempre venduto al prezzo indicato sul sito Web, tranne in caso di errore grave e evidente. Veda (13.2) per maggiori dettagli.

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. L'unico metodo di pagamento accettabile è tramite Paypal, carte di credito , Postepay. La mancata fornitura dei dati di fatturazione corretti comporterà un ordine annullato o ritardato. In rare occasioni in cui il pagamento non è accettato online, si prega di contattare l'ufficio vendite (i dettagli di contatto in 1.2). Il nostro sito web vende solo a persone che possono pagare con carte di debito o di credito. Non accettiamo altri metodi di pagamento, come contanti, assegni o vaglia postali.

Sebbene il pagamento sia gestito da una terza parte (PayPal), la Sua privacy è della massima importanza. Olight Italia Co. Ltd. non conserva mai i dettagli della carta di pagamento, indipendentemente dal fatto che siano presi online o per telefono. Per maggiori dettagli, leggi la nostra privacy dichiarazione politica.

Dopo che il pagamento è stato ricevuto, Le verrà inviata una E-mail di conferma dell'ordine. Si noti che ciò non significa che l'ordine è stato accettato o che stiamo garantendo la fornitura. Il Suo ordine costituisce un'offerta per noi per l'acquisto di un articolo. Tutti gli ordini sono soggetti all'accettazione da parte nostra. Se non accettiamo il Suo ordine, rimborseremo il pagamento tramite il metodo di pagamento originale.

 

Garanzia e politica di restituzione

Le seguenti informazioni su come richiedere la garanzia si riferiscono SOLO ai prodotti acquistati direttamente da questo sito Web. Se ha acquistato prodotti da un altro rivenditore, DEVE contattare direttamente quel rivenditore.

 

Se si desidera presentare un reclamo sulla garanzia, saranno richiesti una ricevuta, una conferma dell'ordine via E-mail o qualsiasi altra prova di acquisto. Se una prova di acquisto non può essere fornita, non può essere accettata come richiesta di garanzia e verrà invece effettuata una stima della riparazione (vedere 5.8.2).

Il contatto in prima istanza deve essere effettuato a Olight Italia Co. Ltd., si prega di scoprire i dettagli di contatto : (1.2)

Può annullare o scambiare qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito Web che non sia stato ancora spedito dal nostro magazzino. Non ci sarà alcun addebito.

Per annullare o modificare un ordine che non è stato spedito dal nostro magazzino, si prega di contattare l'ufficio vendite (informazioni di contatto in 1.2) tra le 8:30 e le 17:00 nei giorni feriali. Si prega di fornire il numero dell'ordine.

Se si desidera annullare o modificare l'ordine e l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino, seguire la relativa procedura di restituzione in (5.7)

I prodotti indesiderati possono essere sostituiti, seguire la procedura di reso in (5.7), quindi riordinare i prodotti preferiti online.

Per sostituire un prodotto indesiderato, LA preghiamo di restituirlo entro 28 giorni dalla data di consegna, assicurandosi che la merce restituita sia chiaramente etichettata con i dettagli del Suo ordine originale.

Non abbiamo l'obbligo di accettare prodotti indesiderati semplicemente perché possono essere trovati più economici altrove.

 

Procedure di restituzione di prodotti nuovi non utilizzati

 

Tutti i prodotti devono essere restituiti a noi inutilizzati e in condizioni completamente rivendibili. Ha l'obbligo legale di prendersi ragionevole cura dei prodotti mentre sono in Suo possesso.

Può annullare il contratto d'ordine con noi in qualsiasi momento entro 7 giorni lavorativi e ricevere un rimborso completo. Se sceglie di restituirci gli articoli, questo deve essere fatto immediatamente dopo il momento in cui ci informerà che desidera annullare l’acquisto.

Consigliamo di restituire i Suoi articoli tramite un servizio pacchi assicurato e poiché non siamo in grado di rimborsare gli articoli che non abbiamo ricevuto, conservi la prova della spedizione. La preghiamo di contattarci se  necessita restituire il prodotto perché inviato in modo errato (vedere i dettagli di contatto per i dettagli 1.2). Adotteremo tutte le modalità per ricevere e cambiare i prodotti giusti senza  alcuna spesa.

La pregiamo di includere nella restituzione la fattura o i dettagli  cliente in modo da poter determinare l'origine del reso. Includa anche una breve descrizione del fatto (ad esempio, restituzione di articoli inutili per un rimborso completo, rimborso, ecc.).

 

Procedure per la restituzione di merci difettose

 

Come indicato in (5.1), questa procedura si applica solo se è stato acquistato un prodotto da questo sito Web e l'articolo è coperto da garanzia (vedere i dettagli 5.2)

Se si desidera restituire un articolo al di fuori della garanzia, contattare la direzione vendite di Olight store Italia (vedere i dettagli in 1.2) per preventivi e dettagli sulle spese di riparazioni.

Consigliamo di restituire i Suoi articoli tramite un servizio pacchi assicurato e poiché non siamo in grado di detrarre gli articoli che non abbiamo ricevuto, conservi la prova della spedizione.

È fondamentale che gli articoli restituiti siano mantenuti puliti e asciutti secondo i più alti standard. Gli articoli sporchi non possono essere controllati, visti i rischi per la salute. Gli articoli ritenuti troppo sporchi per essere valutati  verranno restituiti per la pulizia.

Si prega di restituirci la merce (indirizzo in 1.1) e includere la bolla di consegna o i dettagli  cliente nel pacchetto di reso in modo da poter determinare l'origine del reso. Fornire anche una breve descrizione della problematica e la prova di acquisto (vedere 5.4)

Attendere 21 giorni per l'elaborazione del rimborso.

 

Feedback & Reclami

 

Accogliamo con favore eventuali commenti positivi o negativi sui nostri servizi. Incoraggiamo i clienti a fare una recensione del loro acquisto attraverso il nostro sito web. Ciò garantisce che i futuri clienti possano fare una scelta consapevole per i loro acquisti.

Se avete motivo di lamentarvi del nostro servizio, vi preghiamo di inviare un'e-mail, chiamare o scrivere all'ufficio vendite di Olight Italia. Tutti i nostri dati di contatto sono disponibili nella pagina "contattaci".

Il nostro obiettivo è quello di rispondere ai reclami entro tre (3) giorni lavorativi. (alla maggior pare delle mail rispondiamo in 24h).

 

Alterazione del Servizio o Modifiche alle Condizioni

 

Ci riserviamo il diritto di rivedere e modificare il nostro sito Web, le nostre politiche  Termini e condizioni, in qualsiasi momento senza preavviso. Questi cambiamenti potrebbero essere dovuti a cambiamenti nelle condizioni di mercato, cambiamenti nella tecnologia, cambiamenti nei metodi di pagamento, cambiamenti nelle leggi pertinenti e cambiamenti nelle capacità dei nostri sistemi. L'utilizzo del sito Web e degli ordini sarà soggetto alle politiche e ai Termini e condizioni in vigore in quel momento, a meno che tali condizioni non siano soggette a modifica da parte della legge o dell'autorità governativa.

 

Eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo

 

Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi o inadempimenti dei nostri obblighi e condizioni se il ritardo o la problematica sorta derivano da qualsiasi causa che esula il nostro ragionevole controllo.

Esempi di eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo potrebbero includere, e non si limitano a: catastrofi naturali, rivolte civili, problemi politici.

 

Utilizzo delle immagini e politica dei collegamenti

 

L'utente non è autorizzato a utilizzare le immagini del nostro  sito per scopi diversi ad eccezione di un uso personale una tantum.

Se si desidera riprodurre le immagini di questo sito web, si prega di contattare l'ufficio Italia Olight Ltd. per discutere di un “one off use”.

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Puoi linkare  il nostro sito web senza permesso, ma solamente  alla home page e non alle pagine all'interno del sito. Tuttavia, se decidi di collegarti a noi, accetti di risarcirci per intero se ci viene intrapresa un'azione contro di noi da terze parti, o anche da te, in virtù del link che hai creato.

 

Comunicazioni Elettroniche

 

Se ci contatti via e-mail, si ritiene che tu stia comunicando con noi elettronicamente. In questo caso, ci autorizzi a contattarti elettronicamente. Queste comunicazioni saranno solo riguardanti ordini. A volte, invieremo marketing o offerte via posta elettronica. Se non desideri ricevere questa e-mail, ti preghiamo di deselezionare la casella pertinente durante l'elaborazione tuo ordine.

Non invieremo mai i dettagli del tuo indirizzo e-mail a terzi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra informativa sulla privacy.

 

Puoi acquistare prodotti dal sito web solo per uso personale e non per scopi di rivendita. Se sei interessato a diventare un rivenditore Olight, contatta l'ufficio vendite di Olight IT utilizzando i dettagli nella pagina "contattaci".

 

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